Posiadanie
konta na portalu społecznościowym stało się dziś równie
oczywiste jak jeszcze do niedawna oczywiste było dla Nas posiadanie
telefonu komórkowego, karty kredytowej czy samochodu. Dzięki swojej
wielowymiarowej funkcjonalności portale takie jak nk, fb czy Golden
Line z powodzeniem zastępują Nam telefon, pocztę czy inne
komunikatory. Za ich pośrednictwem szybko odnajdujemy znajomych,
tworzymy lub dołączamy do grup o podobnych zainteresowaniach oraz
dzielimy się opiniami. Nic więc dziwnego, że oczy przedsiębiorców
coraz intensywniej zwracają się w kierunku social mediów. Warto
tam być, jeśli chce się nadążyć za klientem, ale czy na pewno?
Nietrudno zauważyć, że nie wszystkie firmy potrafią wykorzystać
potencjał jaki kryje się w portalach. Pojawiają się więc pytania
o to czy warto jest wykorzystywać je do promocji swojej firmy? Jaka
jest prawda? Zastanówmy się jakie są podstawowe zalety i wady
wykorzystywania portali społecznościowych we współczesnym
marketingu w wyszukiwarkach internetowych.
Prostota działania
Niewątpliwie, przynajmniej na pierwszy rzut oka, prowadzenie profilu firmowego jest banalnie proste, jeśli porównać je z np. aktualizacją strony internetowej. Zakładając konto mamy do dyspozycji wiele ciekawych opcji: pisanie postów, wrzucanie zdjęć, dodawanie komentarzy. Jeśli posiadamy lub posiadaliśmy prywatne konto, techniczna strona przedsięwzięcia nie wymaga od Nas właściwie żadnego wysiłku.
Szybkość i wygoda
Do zamieszczenia newsa na naszym profilu potrzebujemy tylko telefonu komórkowego, dzięki czemu nie powinniśmy traktować tego zadania jak dodatkowego, uciążliwego obowiązku. Możemy to zrobić przy okazji wykonywania innych zajęć – np. stojąc w korku czy w trakcie innej przerwy.
Powszechność
Społeczność
portalu rzadko wychodzi poza jego wirtualne mury. Klienci nie tylko
szukają profili swoich ulubionych firm na np. FB, ale też to do
nich właśnie, a nie do firmowych stron www odsyłają swoich
znajomych. Dlaczego? Przyjrzyj się uważnie ofercie operatorów
sieci komórkowych. Nikt nie lubi przepłacać za coś, co jego
zdaniem powinien dostać za darmo. I nie ma się czemu dziwić.
Jak widać prowadzenie konta na najpopularniejszych serwisach jest jak najbardziej pożądane, oczywiste i logiczne. To działanie korzystne dla wszystkich zainteresowanych. Dlaczego więc na portalach znajdziemy tak wiele kont, które wydają się być zupełnie martwe? Spójrzmy raz jeszcze na listę powodów dla których decydujemy się na założenie tego typu konta i wymieńmy najpopularniejsze błędy zaprzepaszczające sukces:
Prowadzenie profilu firmy tylko na pozór jest proste
Jak już powiedzieliśmy, prowadzenie konta jest banalnie proste, ale wielu przedsiębiorców stara się uczynić tę czynność jeszcze prostszą. Ograniczanie swojej aktywności do wrzucenia jednego postu dziennie w miejscu które większość użytkowników odwiedza co najmniej 10 razy częściej to największe faux pa.
Rada: jeśli nie masz pomysłu na prowadzenie konta – nie rób tego. Lepiej dla Ciebie byś nie miał konta, niż jeśli miałoby ono działać na Twoją niekorzyść. Jeśli mimo wszystko, chcesz mieć konto zewnętrzne – zleć jego prowadzenie firmie zewnętrznej.
Szybka wymiana informacji to podstawa.
Twoi klienci zadają Ci pytania za pośrednictwem portalu, gdyż liczą na szybka odpowiedź. Odwiedzają Twój profil szukając newsów. To znaczy, że powinieneś logować się na portalu nie raz, a kilka czy nawet kilkanaście razy dziennie. Wrzucanie jednego czy dwóch postów tygodniowo nie świadczy najlepiej o Twoje firmie.
Rada: nie bój się dodawać nowych postów, organizować ograniczanych czasem promocji etc. Podejmuj jak najwięcej działań KAŻDEGO dnia.
Każdy jest na portalu
Twoi
klienci logują się na portalu kilka razy dziennie. Dla nich to nie
tylko gadżet. To stąd dowiadują się o tym co dzieje się w
świecie. To tu wymieniają się informacjami. Wykorzystaj to na
swoją korzyść. Nie pozwól by Twój profil kojarzony był z
miejscem w którym można np. tylko polować na promocje – zadbaj o
potrzeby starszych użytkowników, którzy szukają informacji.
Rada: odwiedzający Twój profil korzystają z portali na wiele sposobów – Ty również możesz to robić. To miejsce może służyć Ci nie tylko jako nowoczesna ulotka, reklama strony, równie dobrze może on chociażby wspomagać pozycjonowanie Twojej strony firmowej. Zamieszczaj więc na swoim profilu nie tylko informacje, które stricte opisują działalność Twojej firmy, ale jeśli np. prowadzisz salon kosmetyczny, podziel się z nimi linkiem do ciekawego artykułu ad. nowości na rynku kosmetycznych.
Social media to potęga, która wciąż rośnie w siłę, pozyskuje kolejne rzesze użytkowników w różnym wieku. Żeby w nich zaistnieć, nie potrzeba wielkich inwestycji: nie musisz wydawać na ten cel bajońskich sum, nie wymaga to od Ciebie wiele czasu. Ważne jest tylko, byś zawczasu poznał i zrozumiał dość specyficzne zasady w nich panujące i po prostu wykorzystał je na Swoją korzyść. To naprawdę nie jest trudne. Z pomocą portali możesz skutecznie prowadzić skuteczną kampanię promocyjną w wyszukiwarkach internetowych na wiele sposobów. Pamiętaj o złotej zasadzie, która sprawdza się nie tylko w biznesie: najpierw zastanów się jaki jest Twój cel, a następnie go realizuj. Nigdy odwrotnie.
Wiele innych cennych informacji na temat pozycjonowania stron znajdziesz pod adresem http://limes-inferior.pl/
